Une double récompense pour Euromaster, reflet de son engagement en faveur de la satisfaction des automobilistes

Le classement Vasano, analysant les enseignes et marques préférées des consommateurs dans 21 secteurs majeurs de la distribution, a notamment reposé sur l’analyse de 11 millions de notes et avis publiés sur les fiches Google Business Profile tout au long de l’année 2025, confirmant que l’expérience client est plus que jamais au cœur de la stratégie des entreprises.

Euromaster s’est également hissé en tête du classement « Meilleur Centre Auto de l’Année 2026 » selon l’étude IN Marketing Survey, avec une note finale de 8,60/10, basée sur plus de 1 500 évaluations clients.

« Cette double reconnaissance par nos clients reflète le professionnalisme et l’engagement des équipes d’Euromaster au quotidien. Elle illustre également la fidélité et la confiance de nos clients, qui n’hésitent pas à partager leur expérience sur Google. Nos centres ont pleinement intégré que leur performance locale repose sur la qualité de l’expérience client qu’ils proposent », déclare Julie Olivier Ruschena, Directrice Marketing, Communication et Digital.
 

L'expérience client Euromaster distinguée sur des critères clés

Euromaster s’impose comme lauréat 2026 grâce à ses excellents résultats sur les critères humains et la qualité d’exécution du service.​ En effet, les notes suivantes ont été attribuées par l’étude IN Marketing Survey mettant en avant l’engagement d’Euromaster auprès de ses clients comme motif principal de sa performance :​

→ Accueil et amabilité : 8,77​
→ Qualité du service : 8,73​
→ Professionnalisme du personnel : 8,68​
→ Rapport qualité-prix : 8,56