Entretien automobile : les Français arbitrent entre budget et sécurité – Euromaster reste leur partenaire de confiance
Avril 2025
Dans un contexte où le pouvoir d’achat est sous pression, les Français deviennent plus sélectifs dans l’entretien de leur véhicule. Le dernier baromètre GIPA 2024 révèle une baisse significative de la fréquentation des ateliers, avec seulement 43 % des conducteurs déclarant avoir effectué une opération d’entretien ou de réparation dans les 12 derniers mois (contre 48 % en 2023). Pourtant, la voiture reste un bien essentiel dans leur quotidien.
Un véhicule indispensable … mais coûteux à entretenir
81 % des conducteurs français utilisent leur véhicule au moins quatre fois par semaine, et pour beaucoup, il s’agit du seul moyen de transport fiable, notamment en zone rurale. Cependant, 41 % d’entre eux reconnaissent avoir reporté ou annulé certaines interventions d’entretien, principalement pour des raisons budgétaires.
Ce paradoxe met en lumière une réalité préoccupante : repousser l’entretien peut générer des pannes coûteuses, voire compromettre la sécurité.
Les attentes évoluent : confiance, transparence et services digitaux
Malgré les contraintes, les conducteurs restent exigeants envers les professionnels de l’automobile. Les trois critères majeurs dans le choix d’un réparateur sont :
- La confiance (68 %),
- La rapidité d’intervention (55 %),
- La proximité (53 %).
Par ailleurs, les usages numériques progressent : 24 % des automobilistes ont déjà pris rendez-vous en ligne, un chiffre qui grimpe à 38 % chez les moins de 35 ans. Une digitalisation des services qui devient un facteur de fidélisation incontournable.
Euromaster : un réseau de confiance au service des conducteurs
Dans ce paysage en mutation, Euromaster s’affirme comme le partenaire privilégié de l’entretien automobile. Présent partout en France, le réseau propose une expertise complète pour les véhicules particuliers comme professionnels, en alliant qualité d’intervention, accompagnement pédagogique et outils digitaux performants (prise de rendez-vous en ligne, devis transparents, alertes personnalisées).
Une reconnaissance qui se lit dans les avis clients : Euromaster obtient l’une des meilleures notes Google du secteur, preuve de la satisfaction et de la fidélité des automobilistes.